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Genial Gebäudereinigung
Sie suchen einen kompetenten, zuverlässigen und flexiblen Partner für diverse Reinigungsdienste in Vaihingen an der Enz und Umgebung? Dann sind Sie bei Genial Gebäudereinigung richtig. Wir überzeugen unsere Kunden mit einer professionellen Arbeitsleistung.
Als zukunftsorientiertes Unternehmen legen wir viel Wert auf Professionalität, Sauberkeit, Zuverlässigkeit, konstante Optimierung.
Individualität zeichnet unsere Arbeitsweise aus. Wir verwenden ökologische Reinigungsmittel, welche durch ihre Nachhaltigkeit überzeugen.
Wir beginnen jeden Auftrag bei Genial Gebäudereinigung grundsätzlich mit einer persönlichen Beratung und einer umfassenden Analyse. Unsere fachkundigen Berater haben langjährige Erfahrungen im Reinigungsservice und stehen Ihnen täglich für alle möglichen Anfragen zur Verfügung. Wenden Sie sich mit Ihren individuellen Wünschen zu Ihrer geplanten Reinigung vertrauensvoll an uns.
Ihre Vorteile
Schnell & flexibel
Wir stehen für schnelle, flexible und kurzfristige Terminwahl und sind somit der ideale Partner
für Ihre Aufträge.
Keine versteckten Kosten
Wir stellen das Material ohne Extrakosten.
Fahrtkosten und Kosten für Reinigungsmittel etc. sind inklusive.
Unkomplizierte Terminvereinbarung
Sie können Ihren Termin mit einem Formular einfach über unsere Website buchen.
Jahrelange Erfahrung
Mit unserer über fünfjährigen Erfahrung können wir Ihnen eine professionelle Reinigung anbieten.
Besichtigungstermin
vor Ort
Um Ihnen ein sehr genaues Angebot unterbreiten zu können, bieten wir Ihnen zwecks Beratung einen Besichtigungstermin an.
Unverbindliches Angebot
Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot, das individuell an Ihre Wünsche angepasst ist.
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Bringt Genial Gebäudereinigung das Reinigungsmaterial mit?Alle Reinigungsmittel werden von unseren Reinigungskräften zu Ihrer Reinigung mitgebracht! Unsere Reinigungsteam ist mit professionellem Equipment ausgestattet. Ob Staubsauger, Tücher, Mopstange und Fensterabzieher, unsere Team führt diese Materialien mit sich. Wenn wir Ihre Reinigungsmittel benutzen sollen, so ist das auch kein Problem. Geben Sie diese Notiz bei der Buchung einfach mit an.
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Wie viele Tage vorab muss ich meine Reinigung einplanen?Für gewöhnlich brauchen wir 3-5 Tage, um ein passendes Angebot für Sie zu erstellen. Wenn Sie uns Ihre Angebotsanfrage zuschicken, dann können Sie neben Ihrem Wunschtermin noch bis zu 2 Alternativtermine in den Notizen angeben. Das gibt uns mehr Flexibilität und Ihnen die Sicherheit, dass wir den Auftrag in jedem Fall durchführen können.
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Muss ich während der Reinigung vor Ort sein?Während der Reinigung müssen Sie selbstverständlich nicht anwesend sein! Wichtig ist nur, dass Sie das Reinigungsteam hereinlassen und eine ordentliche Einweisung machen. Mithilfe der ausgefüllten Checkliste bestimmen Sie die von Ihnen gewünschten Arbeiten. Bitte übergeben Sie die Checkliste vor der Reinigung an unsere Mitarbeiter! Wir empfehlen Ihnen immer eine Abnahme der Leistung nach der Reinigung zu machen, nehmen Sie auch hier die Checkliste zur Hilfe. So helfen Sie, nachträgliche Beanstandungen bzw. Reklamationen zu vermeiden und stellen sicher, dass das Reinigungsergebnis Ihren Anforderungen entspricht.
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Kann ich meinen Auftrag ändern oder stornieren?Für Änderungen fallen bei uns keine Gebühren an und Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Reinigungstermin ebenfalls kostenfrei. Für Stornierungen am gleichen Tag berechnen wir 75 EUR. Kontaktieren Sie uns am besten per E-Mail, um Termine zu verschieben oder zu stornieren.
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Was mache ich, wenn ich mit meiner Reinigung nicht zufrieden bin?Wir arbeiten jeden Tag daran, um uns zu verbessern. Dennoch kann es vereinzelt zu Beanstandungen kommen. Ihr Feedback ist daher sehr wichtig, nur dadurch können wir Schwachstellen ausmachen und langfristig beheben. Wenn es sich bei Ihrer Beschwerde um eine Reklamation handelt, dann teilen Sie uns das innerhalb von 48 Stunden nach dem Reinigungstermin mit. Wir benötigen diese Reklamation schriftlich (per E-Mail an), mit den Gründen und einem Foto. Sie erhalten dann von uns eine Bestätigung Ihrer Beschwerde.
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Wie erhalte ich meine Rechnung?Nachdem der Auftrag durchgeführt wurde, erhalten Sie Ihre Rechnung innerhalb von 7 Tagen per E-Mail als PDF. Auf Wunsch schicken wir Ihnen die Rechnung auch per Post.